投资者若遇到外汇平台承诺补偿的情况,应首先联系平台客服了解具体流程。通常需要提交相关交易记录和损失证明,填写补偿申请表。建议保留所有沟通记录,并关注平台政策更新,确保操作合规。如有疑问,可咨询法律专业人士。
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