当外汇投资出现亏损时,首先应检查交易平台是否合法合规,并收集交易记录和相关证据。其次,可向交易平台客服提出正式的书面投诉,寻求赔偿解决方案。若协商无果,可以考虑向金融监管机构申诉或通过法律途径解决争议。建议咨询专业律师以获取具体指导。
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