遇到这种情况,建议首先联系期货公司的客服寻求帮助,说明你遇到的问题。如果客服无法解决,可以尝试联系交易所的客服,询问是否是交易所系统的问题,并请求解决方案。同时,保留好相关的聊天记录和问题截图,以备后续可能需要的投诉或维权使用。如果问题严重影响了你的交易,也可以向中国证监会或者地方证监局反映情况。
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