当投资者在期货交易中遭受亏损时,首先应收集所有相关的交易记录和合同文件。然后,可以向交易平台的客服部门咨询索赔的具体流程,并提交书面索赔申请。如果内部解决未果,可考虑寻求法律援助,通过法律途径维护自身权益。同时,也可以向相关监管机构投诉,以获得进一步的帮助和支持。
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